A bűnözők magas váltságdíjat követeltek, de nem csak a számítógépeket ejtették túszul: azzal fenyegetőztek, hogy ha a Hammersmith Medicines Research nem fizet, akkor a páciensek egészségügyi adatait is közzé teszik.
A vállalat nem fizetett, a saját informatikai részlegük (a rendőrség segítségével) visszaverte a támadást, és megerősítették a védelmüket. Több másik intézmény is hasonló helyzetben találta magát.
Az Interpol kész segíteni minden tagállamának, hiszen például ha egy kórházat tesz működésképtelenné egy ilyen vírus azzal nem csak anyagi kárt okoznak a hackerek, hanem emberek életét is veszélyeztetik. Folyamatosan gyűjtik a gyanús domaineket, és segítik az érintett tagok hatóságait a támadások visszaverésében.
A jelenleg legnépszerűbb vírus egy emaillel terjed, ami úgy néz ki, mintha egy kormányügynökségtől érkezne, és fontos információt tartalmazna a vírusról. Az emailben van egy link vagy egy csatolt fájl, amire kattintva a fogadó áldozattá válik.
Az Interpol hat dolgot ajánl a veszélyeztetett intézményeknek:
- Csak olyan emaileket nyissanak meg, vagy olyan fájlokat töltsenek le, ami megbízható forrásból származik;
- Ne kattintsanak a linkre vagy csatolmányra olyan emailben, amire nem számítottak, vagy aminek nem ismerik a feladóját;
- Erősítsék meg a levelezőrendszerük védelmét, hogy az kiszűrje a kártékony spam-üzeneteket;
- Készítsenek biztonsági mentéseket, amiket a felhőben, vagy külső meghajtón tároljanak;
- Használják a legfrissebb vírusirtókat a számítógépeiken és telefonjaikon, és győződjenek meg róla, hogy a vírusirtó folyamatosan fut;
- Mindenhez egyedi és erős jelszót használjanak, amiket rendszeresen változtatnak.